Neon est une néobanque suisse : un compte privé géré dans une application, sans frais de base dans son plan gratuit, avec une carte Debit Mastercard. Selon le site de Neon, consulté le 28 octobre 2026, l'argent des clients est détenu par sa banque partenaire, la Hypothekarbank Lenzburg. Il est protégé par la garantie des dépôts suisse jusqu'à 100'000 francs. Neon revendique plus de 250'000 utilisateurs.
Ce montage avec une banque partenaire n'est pas un détail. En Suisse, le statut de l'établissement qui détient l'argent décide de sa protection en cas de faillite, comme l'explique notre page sur la néobanque suisse.
Neon dit développer son application de compte depuis 2018.Les autres articles du dossier sont réunis dans notre rubrique néobanques et banques en ligne.
Comment fonctionne le compte Neon ?
Le compte Neon se gère entièrement depuis une application mobile. La page « Compte » de Neon le présente comme un compte privé « sans frais de base », pensé pour « salaire, loisirs, voyages ». Il regroupe les fonctions courantes :
- une carte Debit Mastercard pour payer, selon la page d'accueil ;
- les paiements suisses : factures QR, IBAN scannés, ordres permanents, eBill et TWINT Prepaid ;
- un code de virement personnel pour envoyer de l'argent à d'autres clients Neon en quelques secondes ;
- un compte joint, destiné aux « duos sous un même toit » ;
- les démarches administratives dans l'application : changement d'adresse, relevé fiscal, et même la fermeture du compte.
Les virements vers l'étranger passent par Wise, le service de transfert d'argent intégré à l'application. Neon annonce le « véritable taux du marché » et une « petite commission de service », affichée avant l'envoi. L'entreprise affirme qu'un client économise ainsi jusqu'à 5 % par rapport aux fournisseurs traditionnels, sans préciser la base de calcul.
Côté sécurité, Neon décrit une authentification à deux facteurs. Les virements ne sont possibles que depuis le téléphone activé, avec le code PIN, et la connexion se fait par empreinte digitale ou Face ID. Selon Neon, les données des clients sont stockées en Suisse.
Comment ouvre-t-on un compte Neon ?
Neon annonce une ouverture « sans papier et en moins de 10 minutes », depuis l'application. Les conditions d'ouverture figurent dans sa foire aux questions, dont les réponses ne sont pas reprises dans les pages lues.
Ce type d'ouverture à distance est encadré par la circulaire FINMA 2016/7 « Identification par vidéo et en ligne ». Le 8 octobre 2026, l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA) en a adopté une révision partielle, en vigueur le 1er novembre 2026. Elle admet l'identité électronique (e-ID) de la nouvelle loi fédérale et rend obligatoire une détection du vivant.
Combien coûte un compte Neon ?
Neon propose quatre plans, selon sa page « Compte » consultée le 28 octobre 2026. Le site affiche aussi « 0 hidden costs » (aucun coût caché) dans sa version anglaise.
| Plan | Prix mensuel | Présentation par Neon |
|---|---|---|
| free | Gratuit | Le compte digital du quotidien |
| plus | 2 CHF | Un « plus » en termes de disponibilité |
| global | 8 CHF | Le compte sans frontières, avec une protection supplémentaire |
| métal | 15 CHF | Le compte « exclusif » |
Les pages lues ne détaillent pas ce que chaque plan ajoute. On ne sait donc pas, à partir de ces sources, ce que coûtent un retrait d'espèces, un paiement par carte en devises ou une carte de remplacement selon le plan.
Quelle banque détient l'argent et les dépôts sont-ils garantis ?
Selon Neon, l'argent de ses clients est détenu par la Hypothekarbank Lenzburg, sa banque partenaire. La page « Compte » précise qu'il est protégé par la garantie des dépôts suisse jusqu'à 100'000 francs. La version anglaise du site reprend la même formule.
Ce point distingue Neon d'un établissement sous autorisation Fintech. Selon les règles de la FINMA résumées par 2clics le 27 octobre 2026, les fonds des clients d'un tel établissement ne sont ni privilégiés ni couverts par la garantie des dépôts en cas de faillite. La loi l'oblige à en informer ses futurs clients.
Les pages de Neon ne disent pas sous quelle autorisation Neon exerce elle-même. Elles ne détaillent pas non plus les modalités de la garantie, par exemple si un client détient déjà des avoirs auprès de la Hypothekarbank Lenzburg. La liste « Entreprises autorisées » de la FINMA et les documents contractuels de Neon permettent de le vérifier.
Peut-on investir et ouvrir un pilier 3a avec Neon ?
Oui pour les placements, selon Neon. Son offre « neon invest » donne accès aux actions les plus échangées, à des fonds négociés en bourse (ETF, pour exchange-traded funds) et à des produits cotés liés aux cryptomonnaies (ETP crypto, pour exchange-traded products). Neon propose aussi un plan d'investissement.
Les pages lues ne donnent ni les frais de courtage, ni l'établissement qui conserve les titres. Ces titres ne sont pas des dépôts : rien dans nos sources n'indique que la garantie des dépôts s'y applique.
Pour le pilier 3a, la prévoyance individuelle liée, le menu du site de Neon comporte une rubrique « Pilier 3a ». Les pages lues n'en donnent ni le fonctionnement, ni les frais, ni le prestataire. Cet article décrit une offre et ne constitue pas un conseil en investissement.
Comment Neon se compare-t-il à Revolut en Suisse ?
Revolut, la néobanque qui compte plus de 1,3 million d'utilisateurs en Suisse selon finews.ch (octobre 2026), sert de point de repère. Le tableau ne reprend que les données de nos sources, publiées à des dates différentes.
| Critère | Neon | Revolut |
|---|---|---|
| Utilisateurs revendiqués | Plus de 250'000 (site de Neon, octobre 2026, périmètre non précisé) | Plus de 1,3 million en Suisse (finews.ch, octobre 2026) |
| Banque en Suisse | Banque partenaire : Hypothekarbank Lenzburg | Pas de licence bancaire suisse propre ; demande déposée à la FINMA en septembre 2026 |
| Garantie des dépôts | Jusqu'à 100'000 CHF, selon Neon | Non précisé dans nos sources |
| Placements | Actions, ETF et ETP crypto | Fonds de private equity d'Apollo, Ares, Hamilton Lane et Partners Group depuis juillet 2026 ; accès des clients suisses non précisé |
Les chiffres d'utilisateurs ne se comparent pas directement : celui de Neon n'est pas limité à la Suisse dans les pages lues. La situation de Revolut en Suisse montre qu'une néobanque peut servir des clients suisses sans licence bancaire suisse propre.
Que mettent en avant les avis et classements cités par Neon ?
Neon cite ses notes dans les boutiques d'applications : 4,5 sur l'App Store d'Apple (plus de 7'700 avis) et 4,4 sur Google Play (plus de 10'900 avis). Elle se présente comme première néobanque du classement « Top Banks » 2025 de la Handelszeitung et de Statista.
Ces classements et notes sont ceux que Neon choisit de publier sur son site. En 2019, selon la même page, quatre « lions » sur cinq ont soutenu Neon dans l'émission télévisée « Höhle der Löwen ».
Que vérifier avant d'ouvrir un compte Neon ?
Ces contrôles découlent des règles de la FINMA et des lacunes des pages de Neon. Ils ne valent pas recommandation de produit.
- Le plan : ce que chaque plan inclut, que les pages lues ne détaillent pas.
- La garantie des dépôts : ses modalités dans les documents contractuels de Neon et de sa banque partenaire.
- Les placements : les frais de courtage et l'établissement qui conserve les titres.
- La continuité : le 20 octobre 2026, les paiements par carte et les retraits de Revolut ont été perturbés pendant une panne de Google Cloud à Londres. Selon la page de fond de 2clics, un second moyen de paiement auprès d'un autre établissement limite la gêne un jour de panne.
Chiffres clés
- Plus de 250'000 utilisateurs revendiqués par Neon (site consulté le 28 octobre 2026).
- 100'000 francs : plafond de la garantie des dépôts suisse annoncé par Neon, via la Hypothekarbank Lenzburg.
- 0, 2, 8 et 15 francs par mois : prix des plans free, plus, global et métal (octobre 2026).
- Jusqu'à 5 % d'économie sur les transferts à l'étranger via Wise, selon Neon, par rapport aux fournisseurs traditionnels.
- Moins de 10 minutes pour ouvrir un compte, selon Neon.
- 2018 : début du développement de l'application, selon Neon.
Ce qu'on ne sait pas encore
- L'autorisation de la FINMA sous laquelle Neon exerce elle-même, et le siège de l'entreprise, absent des pages lues.
- Les modalités de la garantie des dépôts de 100'000 francs, notamment en cas d'avoirs déjà détenus à la Hypothekarbank Lenzburg.
- Le contenu de chaque plan et les frais de carte à l'étranger.
- Les frais de courtage et la garde des actions, ETF et ETP crypto.
- Le fonctionnement, les frais et le prestataire de l'offre pilier 3a.
- La base de calcul de l'économie « jusqu'à 5 % » annoncée sur les transferts.
Dans ce dossier
Sources
- Neon : page « Compte » neon-free.ch/fr/compte, consultée le 28 octobre 2026
- Neon : page d'accueil en anglais neon-free.ch/en, consultée le 28 octobre 2026
- Neon : page d'accueil en français neon-free.ch/fr, consultée le 28 octobre 2026
- FINMA : autorisation Fintech et informations pour les fournisseurs de prestations Fintech, d'après la synthèse de 2clics du 27 octobre 2026
- FINMA : révision partielle de la circulaire 2016/7, communiqué du 8 octobre 2026
- finews.ch : « Revolut startet eigenen Venture-Fonds », 26 octobre 2026 (en allemand), d'après 2clics
