Neon è una neobanca svizzera: un conto privato gestito in un'applicazione, senza costi di base nel suo piano gratuito, con una carta Debit Mastercard. Secondo il sito di Neon, consultato il 28 ottobre 2026, il denaro dei clienti è detenuto dalla sua banca partner, la Hypothekarbank Lenzburg. È protetto dalla garanzia dei depositi svizzera fino a 100'000 franchi. Neon dichiara oltre 250'000 utenti.
Questa struttura con una banca partner non è un dettaglio. In Svizzera, lo statuto dell'istituto che detiene il denaro determina la sua protezione in caso di fallimento, come spiega la nostra pagina sulla neobanca svizzera.
Neon afferma di sviluppare la sua applicazione di conto dal 2018. Gli altri articoli del dossier sono riuniti nella nostra rubrica neobanche e banche online.
Come funziona il conto Neon?
Il conto Neon si gestisce interamente da un'applicazione mobile. La pagina «Conto» di Neon lo presenta come un conto privato «senza costi di base», pensato per «stipendio, tempo libero, viaggi». Riunisce le funzioni correnti:
- una carta Debit Mastercard per pagare, secondo la pagina iniziale;
- i pagamenti svizzeri: fatture QR, IBAN scansionati, ordini permanenti, eBill e TWINT Prepaid;
- un codice di bonifico personale per inviare denaro ad altri clienti Neon in pochi secondi;
- un conto congiunto, destinato ai «duo sotto lo stesso tetto»;
- le pratiche amministrative nell'applicazione: cambio d'indirizzo, attestato fiscale e persino la chiusura del conto.
I bonifici verso l'estero passano da Wise, il servizio di trasferimento di denaro integrato nell'applicazione. Neon annuncia il «vero tasso di mercato» e una «piccola commissione di servizio», mostrata prima dell'invio. L'azienda afferma che un cliente risparmia così fino al 5% rispetto ai fornitori tradizionali, senza precisare la base di calcolo.
Sul fronte della sicurezza, Neon descrive un'autenticazione a due fattori. I bonifici sono possibili solo dal telefono attivato, con il codice PIN, e l'accesso avviene tramite impronta digitale o Face ID. Secondo Neon, i dati dei clienti sono conservati in Svizzera.
Come si apre un conto Neon?
Neon annuncia un'apertura «senza documenti cartacei e in meno di 10 minuti», dall'applicazione. Le condizioni di apertura figurano nelle sue domande frequenti, le cui risposte non sono riprese nelle pagine consultate.
Questo tipo di apertura a distanza è disciplinato dalla circolare FINMA 2016/7 «Identificazione tramite video e online». L'8 ottobre 2026, l'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) ne ha adottato una revisione parziale, in vigore dal 1° novembre 2026. Essa ammette l'identità elettronica (Id-e) della nuova legge federale e rende obbligatorio un rilevamento della vitalità.
Quanto costa un conto Neon?
Neon propone quattro piani, secondo la sua pagina «Conto» consultata il 28 ottobre 2026. Il sito mostra anche «0 hidden costs» (nessun costo nascosto) nella sua versione inglese.
| Piano | Prezzo mensile | Presentazione di Neon |
|---|---|---|
| free | Gratuito | Il conto digitale per tutti i giorni |
| plus | 2 CHF | Un «plus» in termini di disponibilità |
| global | 8 CHF | Il conto senza frontiere, con una protezione supplementare |
| metal | 15 CHF | Il conto «esclusivo» |
Le pagine consultate non dettagliano cosa aggiunge ciascun piano. Non si sa quindi, sulla base di queste fonti, quanto costino un prelievo di contanti, un pagamento con carta in valuta estera o una carta sostitutiva a seconda del piano.
Quale banca detiene il denaro e i depositi sono garantiti?
Secondo Neon, il denaro dei suoi clienti è detenuto dalla Hypothekarbank Lenzburg, la sua banca partner. La pagina «Conto» precisa che è protetto dalla garanzia dei depositi svizzera fino a 100'000 franchi. La versione inglese del sito riprende la stessa formula.
Questo punto distingue Neon da un istituto con autorizzazione Fintech. Secondo le regole della FINMA riassunte da 2clics il 27 ottobre 2026, i fondi dei clienti di un tale istituto non sono né privilegiati né coperti dalla garanzia dei depositi in caso di fallimento. La legge lo obbliga a informarne i futuri clienti.
Le pagine di Neon non dicono con quale autorizzazione Neon operi essa stessa. Non dettagliano nemmeno le modalità della garanzia, per esempio se un cliente detiene già averi presso la Hypothekarbank Lenzburg. L'elenco «Istituti autorizzati» della FINMA e i documenti contrattuali di Neon permettono di verificarlo.
Si può investire e aprire un pilastro 3a con Neon?
Sì per gli investimenti, secondo Neon. La sua offerta «neon invest» dà accesso alle azioni più scambiate, a fondi negoziati in borsa (ETF, per exchange-traded funds) e a prodotti quotati legati alle criptovalute (ETP cripto, per exchange-traded products). Neon propone anche un piano d'investimento.
Le pagine consultate non indicano né le commissioni di intermediazione né l'istituto che custodisce i titoli. Questi titoli non sono depositi: nulla nelle nostre fonti indica che la garanzia dei depositi vi si applichi.
Per il pilastro 3a, la previdenza individuale vincolata, il menu del sito di Neon comprende una rubrica «Pilastro 3a». Le pagine consultate non ne indicano né il funzionamento, né i costi, né il fornitore. Questo articolo descrive un'offerta e non costituisce una consulenza in materia di investimenti.
Come si confronta Neon con Revolut in Svizzera?
Revolut, la neobanca che conta oltre 1,3 milioni di utenti in Svizzera secondo finews.ch (ottobre 2026), funge da punto di riferimento. La tabella riprende solo i dati delle nostre fonti, pubblicati in date diverse.
| Criterio | Neon | Revolut |
|---|---|---|
| Utenti dichiarati | Oltre 250'000 (sito di Neon, ottobre 2026, perimetro non precisato) | Oltre 1,3 milioni in Svizzera (finews.ch, ottobre 2026) |
| Banca in Svizzera | Banca partner: Hypothekarbank Lenzburg | Nessuna licenza bancaria svizzera propria; domanda depositata presso la FINMA nel settembre 2026 |
| Garanzia dei depositi | Fino a 100'000 CHF, secondo Neon | Non precisato nelle nostre fonti |
| Investimenti | Azioni, ETF ed ETP cripto | Fondi di private equity di Apollo, Ares, Hamilton Lane e Partners Group da luglio 2026; accesso dei clienti svizzeri non precisato |
I numeri di utenti non sono direttamente confrontabili: quello di Neon non è limitato alla Svizzera nelle pagine consultate. La situazione di Revolut in Svizzera mostra che una neobanca può servire clienti svizzeri senza una licenza bancaria svizzera propria.
Cosa mettono in evidenza le recensioni e le classifiche citate da Neon?
Neon cita le sue valutazioni negli store di applicazioni: 4,5 sull'App Store di Apple (oltre 7'700 recensioni) e 4,4 su Google Play (oltre 10'900 recensioni). Si presenta come prima neobanca della classifica «Top Banks» 2025 della Handelszeitung e di Statista.
Queste classifiche e valutazioni sono quelle che Neon sceglie di pubblicare sul suo sito. Nel 2019, secondo la stessa pagina, quattro «leoni» su cinque hanno sostenuto Neon nella trasmissione televisiva «Höhle der Löwen».
Cosa verificare prima di aprire un conto Neon?
Questi controlli derivano dalle regole della FINMA e dalle lacune delle pagine di Neon. Non valgono come raccomandazione di prodotto.
- Il piano: cosa include ciascun piano, che le pagine consultate non dettagliano.
- La garanzia dei depositi: le sue modalità nei documenti contrattuali di Neon e della sua banca partner.
- Gli investimenti: le commissioni di intermediazione e l'istituto che custodisce i titoli.
- La continuità: il 20 ottobre 2026, i pagamenti con carta e i prelievi di Revolut sono stati perturbati durante un guasto di Google Cloud a Londra. Secondo la pagina di approfondimento di 2clics, un secondo mezzo di pagamento presso un altro istituto limita il disagio in un giorno di guasto.
Cifre chiave
- Oltre 250'000 utenti dichiarati da Neon (sito consultato il 28 ottobre 2026).
- 100'000 franchi: tetto della garanzia dei depositi svizzera annunciato da Neon, tramite la Hypothekarbank Lenzburg.
- 0, 2, 8 e 15 franchi al mese: prezzo dei piani free, plus, global e metal (ottobre 2026).
- Fino al 5% di risparmio sui trasferimenti all'estero tramite Wise, secondo Neon, rispetto ai fornitori tradizionali.
- Meno di 10 minuti per aprire un conto, secondo Neon.
- 2018: inizio dello sviluppo dell'applicazione, secondo Neon.
Cosa non si sa ancora
- L'autorizzazione della FINMA con cui Neon opera essa stessa, e la sede dell'azienda, assente dalle pagine consultate.
- Le modalità della garanzia dei depositi di 100'000 franchi, in particolare in caso di averi già detenuti presso la Hypothekarbank Lenzburg.
- Il contenuto di ciascun piano e i costi della carta all'estero.
- Le commissioni di intermediazione e la custodia delle azioni, degli ETF e degli ETP cripto.
- Il funzionamento, i costi e il fornitore dell'offerta pilastro 3a.
- La base di calcolo del risparmio «fino al 5%» annunciato sui trasferimenti.
In questo dossier
Fonti
- Neon: pagina «Conto» neon-free.ch/fr/compte, consultata il 28 ottobre 2026
- Neon: pagina iniziale in inglese neon-free.ch/en, consultata il 28 ottobre 2026
- Neon: pagina iniziale in francese neon-free.ch/fr, consultata il 28 ottobre 2026
- FINMA: autorizzazione Fintech e informazioni per i fornitori di servizi Fintech, secondo la sintesi di 2clics del 27 ottobre 2026
- FINMA: revisione parziale della circolare 2016/7, comunicato dell'8 ottobre 2026
- finews.ch: «Revolut startet eigenen Venture-Fonds», 26 ottobre 2026 (in tedesco), secondo 2clics
