OpenAI hat einen Bericht über die Nutzung seiner Tools in Europa veröffentlicht. Die Feststellung: KI-Agenten, also Systeme, die Aufgaben ausführen, statt bloss Fragen zu beantworten, legen in den Unternehmen der Europäischen Union deutlich zu, auch in den KMU. Doch unter den am weitesten fortgeschrittenen Unternehmen liegt Europa weit hinter Nordamerika. Die Zahlen sind mit Vorsicht zu lesen, denn sie stammen von einem Anbieter, der diese Tools verkauft.

Was der Bericht tatsächlich misst

Laut OpenAI, zitiert von TechRadar Pro, entfallen inzwischen 55 Prozent der bei den Enterprise- und Business-Kunden des Unternehmens in der Europäischen Union generierten Tokens auf Agenten, gegenüber 45 Prozent für klassischere Anwendungen generativer KI. Tokens sind die Texteinheiten, die ein Modell erzeugt: Je mehr ein Tool arbeitet, desto mehr davon generiert es.

Darin liegt die entscheidende Nuance, die TechRadar Pro hervorhebt: Gemessen wird das Volumen der Tokens, nicht der Anteil der Unternehmen, die KI nutzen. Der Bericht sagt also nicht, dass bereits mehr Unternehmen auf Agenten setzen, sondern dass jene, die sie eingeführt haben, mehr Inhalte generieren als die anderen.

Der europäische Durchschnitt verdeckt grosse Unterschiede. Ebenfalls laut dem Bericht erreicht der Anteil der Agenten in Slowenien nur 22 Prozent, in Österreich 26 Prozent und in Portugal 29 Prozent, während er in Litauen auf 85 Prozent, in Zypern auf 81 Prozent und in Ungarn auf 79 Prozent steigt.

KMU legen mit ChatGPT Work zu

OpenAI zufolge beginnen kleine Unternehmen, zu den grossen Organisationen aufzuschliessen, die schon länger in künstliche Intelligenz investieren. Die Zahl der wöchentlich aktiven Nutzerinnen und Nutzer von Codex und ChatGPT Work in europäischen KMU soll sich in weniger als sechs Monaten mehr als verachtfacht haben. Die stärkste Beschleunigung fällt mit der öffentlichen Freigabe von ChatGPT Work zusammen, dem agentischen Tool, das OpenAI in seine «Superapp» integriert hat.

Diese Feststellung betrifft die Nutzung der Produkte von OpenAI, gemessen von OpenAI. Über andere Anbieter sagt sie nichts aus, ebenso wenig über den tatsächlichen Nutzen für die Unternehmen.

«Europa tritt nun in eine neue Ära der KI ein, mit Tools, die Aufgaben für die Nutzer erledigen können», sagt Sarah Friar, Finanzchefin von OpenAI.

Rückstand bei den Vorreiterunternehmen

Der Bericht definiert als «Vorreiter» die 10 Prozent der Organisationen, die pro aktivem Nutzer die meisten Tokens generieren. Laut OpenAI entfallen davon nur rund 10 Prozent auf die Europäische Union, hinter der Region EMEA ohne EU (11 Prozent), dem Asien-Pazifik-Raum (13 Prozent) und vor allem Nordamerika, das 65 Prozent auf sich vereint.

Der Abstand zeigt sich auch beim Tempo. Zwischen Mai und September haben die Vorreiterunternehmen ausserhalb der Europäischen Union ihre Aktivität laut dem Bericht um den Faktor 12,9 gesteigert, gegenüber 6,1 bei ihren europäischen Pendants.

OpenAI sieht darin weniger eine schlechte Nachricht als ein Wachstumspotenzial in Europa, eine Lesart, die auch den eigenen geschäftlichen Interessen dient.

Kosten, Zugänglichkeit, Kompetenzen: die genannten Hürden

Unternehmen, die der Ansicht sind, künstliche Intelligenz nicht voll auszuschöpfen, empfiehlt OpenAI vor allem, über das Stadium von Experimenten und Pilotprojekten hinauszugehen. Der Bericht hebt eine bessere Zugänglichkeit der Tools, günstigere Preise und den Ausbau der Kompetenzen in den Teams hervor. «Den Bürgerinnen und Bürgern die Tools, die Kompetenzen und das Vertrauen zu geben, die sie für einen guten Umgang mit KI brauchen, wird dazu beitragen, stärkere Unternehmen und wachsende Volkswirtschaften zu schaffen, mit Vorteilen, die in ganz Europa spürbar sind», ergänzt Sarah Friar.

Für ein Schweizer KMU sind diese Hürden konkret: was eine intensive Nutzung von KI-Agenten kostet, Tools, die zu seiner Grösse passen, geschulte Mitarbeitende. Die Quellen nennen allerdings keine Zahlen zur Schweiz, die sich in dieser Rangliste daher nicht einordnen lässt.

Jensen Huang drängt Europa zum Tempo

Laut der AFP, aufgegriffen von Allnews, hat Nvidia-Chef Jensen Huang am Donnerstagabend in Stockholm Europa aufgefordert, seine KI-Industrie auszubauen. «Jedes Unternehmen wird eines Tages ein KI-Unternehmen sein. Jede Branche wird von der KI betroffen sein», sagte er bei der Lancierung von Sferical One, einem schwedischen Supercomputer mit Nvidia-Chips.

Nvidia hat im vergangenen Jahr acht Milliarden Dollar in KI in Europa investiert, sagte Jensen Huang gegenüber der AFP und nannte insbesondere den britischen Anbieter von Rechenzentren und KI-Cloud Nscale sowie den niederländischen KI-Cloud-Anbieter Nebius. Wie OpenAI verkauft auch Nvidia, was es empfiehlt: Sein Appell ist eine Absichtserklärung, keine Messung dessen, was europäische Unternehmen tatsächlich tun.

Quellen

  • TechRadar Pro (Frankreich): «‹Das nächste Kapitel der KI in Europa wird agentisch sein›: OpenAI stellt einen starken Fortschritt fest, doch ein Rückstand bleibt»
  • Allnews: «Für den Nvidia-Chef wird jedes Unternehmen am Ende ein KI-Unternehmen»